*** Las leyes secundarias a la Reforma de Telecomunicaciones permitirán reconocer los derechos de los usuarios, afirmó
Ignacio Arellano Mora
Las recién aprobadas Leyes Secundarias de la Reforma de Telecomunicaciones permitirán incentivar la entrada de nuevos prestadores de servicios, traerán precios más baratos y de mejor calidad tanto para las familias como para las pequeñas y medianas empresas, señaló la diputada federal Irazema González.
“Con la aprobación de las Leyes secundarias a la Reforma de Telecomunicaciones se considerará el pago por segundo en telefonía móvil y se podrá consultar el saldo de manera gratuita, reconociendo los derechos de los usuarios incluyendo la portabilidad de números telefónicos”, informó.
La legisladora por el Distrito 24 con sede en Naucalpan, Estado de México, Irazema González agregó que en México hay 20.4 millones de teléfonos fijos, 105 millones de celulares y 51.2 millones de usuarios de internet, de los que cada prestador de servicios deberá celebrar con el Instituto Federal de Telecomunicaciones, compromisos de calidad y planes de ampliación de cobertura geográfica.
“Todos hemos sufrido de la falta de servicio en las líneas celulares, cuando se cortan las llamadas de manera permanente; al día se nos cortan 10 llamadas por falta de calidad en el servicio”, mencionó Irazema González.
Con la aprobación de estas Leyes Secundarias, se permitirá que cuando el prestador de servicios cambie las condiciones del contrato, éste podrá ser cancelado por el usuario sin costo alguno; “¿cuántas veces no hemos sido víctimas de plazos forzosos y cambios de plan sin que se nos informe?”, cuestionó la legisladora priista.
Agregó que el “tiempo aire” forma parte ya de la canasta básica: “esta reforma es tan importante, porque por lo menos en Naucalpan todos los chicos de secundaria tienen acceso a internet y el 70% tienen celulares inteligentes”.
La integrante de las Comisiones de Energía y de Ciencia y Tecnología, la diputada mexiquense indició también que no se podrán cobrar tarifas adicionales por llamadas a teléfonos de otras empresas y que los usuarios podrán recuperar su saldo al momento de realizar recargas.
Entre otros beneficios, señaló que ahora los contratos serán transparentes y deberán presentar por separado el costo de los servicios y del equipo. “Además se nos bonificará por fallas en el servicio y los equipos telefónicos que adquiera el usuario deberán ser entregados desbloqueados”.
La también vicecoordinadora de Gestión Social en la Cámara de Diputados comentó que “para los que alguna vez quisimos contratar un sistema de paga para televisión pero que nos arrepentimos porque no nos transmitían las señales abiertas, ahora serán de manera gratuita, pues toda la televisión de paga podrá retransmitir las señales abiertas gratuitamente”.
Recordó que la nueva Reforma a Telecomunicaciones y Radiodifusión permitirá dos nuevas cadenas de televisión nacional abierta y una radio pública con cobertura nacional, con obligación de dar información plural.
Asimismo, se creará la figura de «defensor de las audiencias» para promover mejores contenidos y proteger a los niños de delitos cibernéticos a través del servicio de control parental.
Irazema González concluyó que se garantizará el acceso libre a Internet y a la libre manifestación de las ideas. “Además, gracias a las luchas de activistas como Alejandro Martí, Isabel Miranda de Wallace y María Elena Morera, se podrá acceder a la información de llamadas para propósitos de seguridad y cuidado de la integridad de los ciudadanos.

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